Frequently Asked Questions

Algemeen

Wanneer en waar vindt het Intra Muros Festival plaats?


De eerste editie van het Intra Muros Festival for Early Music – Alden Biesen Castle vond plaats van 9 tot 11 juli 2021 in en rond de Landcommanderij Alden Biesen in Bilzen (B). De tweede editie zal plaatsvinden van 8 tot 10 juli 2022.




Hoe blijf ik op de hoogte van het laatste nieuws  van het Intra Muros festival?


Je kan je hier inschrijven voor onze nieuwsbrief of je kan ons volgenop Facebook en Instagram.




Hoe kan ik het Intra Muros Festival steunen?


Je kan het festival steunen als financiële partner, als sponsor of mecenas en als festivalmedewerker. Voor elke vorm van financiële steun vind je gerichte informatie op de pagina ‘Steun het Intra Muros Festival’.




Mag ik foto’s of opnames van de concerten maken?


Het is één van de huisregels van Intra Muros Festival dat het niet is toegestaan foto-, video- of geluidsopnamen te maken tijdens de concerten binnen zonder uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van de festivalorganisatie en de artiesten.
Bij de concerten in open lucht vragen we zo discreet mogelijk te fotograferen.




Zijn alle locaties rolstoeltoegankelijk?


De paden binnen het domein zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers en andersvaliden. De zalen die gebruikt worden voor het festival zijn allemaal rolstoeltoegankelijk.




Kan ik op het festival iets eten/drinken?


Intra Muros Festival en Landcommanderij Alden Biesen bieden verschillende mogelijkheden aan op de site. Verder zijn er verschillende horecagelegenheden, op of naast het domein gelegen. Klik hier voor meer info.




Kan ik logeren op de festivalsite of zijn er andere overnachtingsmogelijkheden?


Het is niet mogelijk om op de site van Alden Biesen zelf te overnachten. Alle andere overnachtingsmogelijkheden kan je hier vinden.




Wie zijn de uitvoerders en wat staat er op het programma?


Een internationale cast van excellente musici, specialisten in hun vakgebied, brengen een repertoire dat kan gaan van de Middeleeuwen tot en met het klassicisme, min of meer van Hildegard van Bingen tot aan de Franse revolutie.




Hoe kan ik vrijwillige medewerker worden bij het Intra Muros Festival?


Indien interesse om mee te werken achter de schermen, meld je dan aan op de pagina ‘Partners’.




Is het domein voor iedereen toegankelijk tijdens het festival?


Iedereen blijft natuurlijk welkom in Alden Biesen. Je zal er naast festivalgangers dus ook de gewone bezoekers en wandelaars tegen komen. Uiteraard zijn de concertzalen wel enkel toegankelijk voor de festivalganger.





Kaartverkoop

Wanneer start de ticket verkoop?


Vanaf maart kan je online tickets kopen voor het festival. Je kan dat doen per concert (Single tickets), per interessante combinatie (Combi tickets) of voor het gehele festival (Full combi).




Hoe koop ik tickets voor het Intra Muros Festival?


Het is enkel mogelijk om tickets online te kopen via de website van Intra Muros Festival. Je kan ons wel telefonisch contacteren voor meer informatie, maar niet om tickets te reserveren. Alleen als er nog tickets voorradig zijn kan je eenhalf uur voor elk concert ter plaatse, op het Festivalsecretariaat, nog tickets kopen ofje aanmelden voor de wachtlijst.




Wanneer ontvang ik mijn tickets?


Je ontvangt jouw tickets op de dag van aankoop in jouw mailbox. Bekijk daarom
zeker ook jouw map met ongewenste e-mails of spam, aangezien de
bevestigingsmail ook daar terecht kan komen.




Ik heb mijn tickets niet ontvangen. Wat moet ik nu doen?


Je zou de aangekochte tickets moeten ontvangen hebben in jouw mailbox (kan ook bij de ongewenste mails of spam) reeds op de dag van de aankoop. Indien je ze dan nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op via info@intramurosfestival.be




Kan ik mijn tickets ruilen?


Eenmaal gekochte tickets kunnen niet worden omgeruild. Er wordt geen geld gerestitueerd. Tickets kunnen wel aan iemand anders gegeven worden.




Ik heb tickets gekocht voor een concert, maar blijk verhinderd. Kan ik mijn geld terug krijgen?


Het is helaas niet mogelijk eenmaal gekochte tickets terug te nemen, behoudens overmacht. Tickets kunnen wel aan iemand anders gegeven worden.




Tot wanneer kan ik tickets kopen?


Tickets zijn te koop tot vlak voor de voorstelling, zolang er nog plaatsen beschikbaar zijn. Houd er wel rekening mee dat je op tijd bent voor het concert. Na aanvang van het concert laten we niemand meer binnen.




Waar is de festivalkassa te vinden?


Koop je tickets via de website van Intra Muros Festival.

Enkel tijdens het Festival kan je daarvoor terecht op het Festivalsecretariaat. Dit zal duidelijk bewegwijzerd zijn en is dus gemakkelijk te vinden. Alleen als er nog tickets voorradig zijn kan je ter plaatse (een half uur voor elk concert) nog tickets kopen of je aanmelden voor de wachtlijst.





Frequently Asked Questions

Algemeen

Wanneer en waar vindt het Intra Muros Festival plaats?


De eerste editie van het Intra Muros Festival for Early Music – Alden Biesen Castle vond plaats van 9 tot 11 juli 2021 in en rond de Landcommanderij Alden Biesen in Bilzen (B). De tweede editie zal plaatsvinden van 8 tot 10 juli 2022.




Hoe blijf ik op de hoogte van het laatste nieuws  van het Intra Muros festival?


Je kan je hier inschrijven voor onze nieuwsbrief of je kan ons volgenop Facebook en Instagram.




Hoe kan ik het Intra Muros Festival steunen?


Je kan het festival steunen als financiële partner, als sponsor of mecenas en als festivalmedewerker. Voor elke vorm van financiële steun vind je gerichte informatie op de pagina ‘Steun het Intra Muros Festival’.




Mag ik foto’s of opnames van de concerten maken?


Het is één van de huisregels van Intra Muros Festival dat het niet is toegestaan foto-, video- of geluidsopnamen te maken tijdens de concerten binnen zonder uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van de festivalorganisatie en de artiesten.
Bij de concerten in open lucht vragen we zo discreet mogelijk te fotograferen.




Zijn alle locaties rolstoeltoegankelijk?


De paden binnen het domein zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers en andersvaliden. De zalen die gebruikt worden voor het festival zijn allemaal rolstoeltoegankelijk.




Kan ik op het festival iets eten/drinken?


Intra Muros Festival en Landcommanderij Alden Biesen bieden verschillende mogelijkheden aan op de site. Verder zijn er verschillende horecagelegenheden, op of naast het domein gelegen. Klik hier voor meer info.




Kan ik logeren op de festivalsite of zijn er andere overnachtingsmogelijkheden?


Het is niet mogelijk om op de site van Alden Biesen zelf te overnachten. Alle andere overnachtingsmogelijkheden kan je hier vinden.




Wie zijn de uitvoerders en wat staat er op het programma?


Een internationale cast van excellente musici, specialisten in hun vakgebied, brengen een repertoire dat kan gaan van de Middeleeuwen tot en met het klassicisme, min of meer van Hildegard van Bingen tot aan de Franse revolutie.




Hoe kan ik vrijwillige medewerker worden bij het Intra Muros Festival?


Indien interesse om mee te werken achter de schermen, meld je dan aan op de pagina ‘Partners’.




Is het domein voor iedereen toegankelijk tijdens het festival?


Iedereen blijft natuurlijk welkom in Alden Biesen. Je zal er naast festivalgangers dus ook de gewone bezoekers en wandelaars tegen komen. Uiteraard zijn de concertzalen wel enkel toegankelijk voor de festivalganger.





Kaartverkoop

Wanneer start de ticket verkoop?


Vanaf maart kan je online tickets kopen voor het festival. Je kan dat doen per concert (Single tickets), per interessante combinatie (Combi tickets) of voor het gehele festival (Full combi).




Hoe koop ik tickets voor het Intra Muros Festival?


Het is enkel mogelijk om tickets online te kopen via de website van Intra Muros Festival. Je kan ons wel telefonisch contacteren voor meer informatie, maar niet om tickets te reserveren. Alleen als er nog tickets voorradig zijn kan je eenhalf uur voor elk concert ter plaatse, op het Festivalsecretariaat, nog tickets kopen ofje aanmelden voor de wachtlijst.




Wanneer ontvang ik mijn tickets?


Je ontvangt jouw tickets op de dag van aankoop in jouw mailbox. Bekijk daarom
zeker ook jouw map met ongewenste e-mails of spam, aangezien de
bevestigingsmail ook daar terecht kan komen.




Ik heb mijn tickets niet ontvangen. Wat moet ik nu doen?


Je zou de aangekochte tickets moeten ontvangen hebben in jouw mailbox (kan ook bij de ongewenste mails of spam) reeds op de dag van de aankoop. Indien je ze dan nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op via info@intramurosfestival.be




Kan ik mijn tickets ruilen?


Eenmaal gekochte tickets kunnen niet worden omgeruild. Er wordt geen geld gerestitueerd. Tickets kunnen wel aan iemand anders gegeven worden.




Ik heb tickets gekocht voor een concert, maar blijk verhinderd. Kan ik mijn geld terug krijgen?


Het is helaas niet mogelijk eenmaal gekochte tickets terug te nemen, behoudens overmacht. Tickets kunnen wel aan iemand anders gegeven worden.




Tot wanneer kan ik tickets kopen?


Tickets zijn te koop tot vlak voor de voorstelling, zolang er nog plaatsen beschikbaar zijn. Houd er wel rekening mee dat je op tijd bent voor het concert. Na aanvang van het concert laten we niemand meer binnen.




Waar is de festivalkassa te vinden?


Koop je tickets via de website van Intra Muros Festival.

Enkel tijdens het Festival kan je daarvoor terecht op het Festivalsecretariaat. Dit zal duidelijk bewegwijzerd zijn en is dus gemakkelijk te vinden. Alleen als er nog tickets voorradig zijn kan je ter plaatse (een half uur voor elk concert) nog tickets kopen of je aanmelden voor de wachtlijst.